Important à savoir pour l'utilisation de nos services

Quelles sont les marchandises interdites ?

  • Dont le contenu pourrait blesser (léser) ou infecter des personnes ou causer des dégâts matériels (substantiels).
  • Les produits qui exigent des installations spéciales comme la température des marchandises contrôlées.
  • Animaux vivants, cadavres animaux, parties de corps humain ou restes.
  • Narcotiques ou intoxicants.
  • Soumis à marchandises dangereuses (articles inflammables, armes à feu, armes).
  • De facto valeur de plus de 25.000 € sans assurance.
  • Argent, métaux précieux, chèque ou cartes de crédit, cartes téléphoniques valables ou d'autres instruments de paiement ou titres.

Pour plus d'informations nous vous conseillons de consulter le site des douanes françaises :

 

Comment obtenir mon adresse en France ?

Que dois-je faire ?

Pour obtenir votre propre adresse en France vous devez vous inscrire et payer les droits d'inscription seulement 2 Eur.
Si vous ne payez pas ces droits, vous n'obtiendrez pas votre propre adresse en France et ne pourrez pas utiliser nos services.
Votre fiche d'inscription doit être à jour : nom, prénom, adresse, adresse email et téléphone. Nous utiliserons ces données pour les expéditions.

 

Comment utiliser vos services pour acheter en ligne ?

Peut-on utiliser immédiatement pour acheter en ligne ?

Oui ! Vous êtes inscrits, vous êtes maintenant membre faops.net, vous avez accès à tous nos services et vous pouvez les utiliser immédiatement.

 

Comment utiliser J'achète et vous recevez pour moi?

Comment vous informer pour recevoir mes commandes ?

Toute commande pour être validée et traitée doit être passée sur notre site, cliquez sur le bouton Commandez maintenant et ensuite J'achète et vous recevez.

 

Je peux acheter seul, ai-je quelque chose à payer ?

Vous achetez seul vous n'avez pas de frais de services à payer seulement votre propre adresse faops.net en France à noter comme adresse de livraison.

 

Quelles sont les informations à vous communiquer ?

Nous vous demandons d'enregistrer toutes vos comandes , achats sur notre site dans votre compte client , si tel n'est pas le cas tous vos colis seront automatiquement refusés à livraison à notre entrepot . Vous devez de compléter de façon obligatoire toutes les informations demandées pour que votre commande soit traitée par nos services, attention le nom ou lien du site où vous achetez est obligatiore . Si nous n'avons pas en notre possession le contenu exact, nom du site ou lien de l'objet acheté , votre colis sera immédiatement ouvert à réception par nos services il pourra être refusé ou retourné à l'expéditeur et vous serez facturés.

 

Comment savoir si vous avez reçu mon ou mes colis ?

Lorsque nous recevrons votre colis, vous serez informé par e-mail via notre site et vous trouverez toutes les infromations en vous connectant dans mon compte suivi de vos commandes et colis.

 

Comment demander l'envoi de mon ou mes colis ?

Sur le formulaire colis reçu en vous connectant dans mon compte suivi de vos commandes et colis et vous indiquerez  si vous souhaitez un réemballage ou non . Voir Comment recevoir mes colis?.

 

Comment demander d'attendre avant d'envoyer mon colis ?

Si vous souhaitez que nous le stockions (stokage gratuit pendant 60 jours) et que nous le groupions avec d'autres colis , il vous suffit de nous l'indiquer sur le formulaire colis reçu dans mon compte suivi de vos commandes et colis ou de nous contacter par e-mail contact@faops.net Voir Comment recevoir mes colis?

 

Comment connaitre et payer les frais d'expédition pour mes colis ?

Voir Comment recevoir mes colis?

 

Retour en haut de page

FAQ

 

Profiler (0,674 s)

Requêtes (9)

Erreurs (0)

  • Mémoire utilisée par PHP : 9,68 Mo
  • Pic mémoire allouée par PHP : 10,73 Mo
  • Temps d'execution du script : 0.674 s
  • Lang : fr
  • Path : faq
  • Route : faqList
  • $okt->page->module : faq
  • $okt->page->action : list_questions
ID Query Time
1
SET NAMES utf8mb4
0.00011
2
SELECT u.*, g.*, o.logged, o.csrf_token, o.prev_url FROM
V3_core_users AS u INNER JOIN V3_core_users_groups AS g ON
g.group_id=u.group_id LEFT JOIN V3_core_users_online AS o ON
o.ident='3.224.127.143' WHERE u.id=1
0.00328
3
UPDATE V3_core_users_online SET logged=1603339183,
prev_url='https://www.faops.net/fr/faq' WHERE
ident='3.224.127.143'
0.00034
4
UPDATE V3_mod_news SET active = 1
                           WHERE active = 3 AND NOW() >
created_at 
0.00140
5
UPDATE V3_mod_news SET active = 0
                              WHERE active = 1 AND end_at !=
"0000-00-00 00:00:00" 
                              AND NOW() > end_at 
0.00023
6
SELECT COUNT(p.id) AS num_questions FROM V3_mod_faq AS p
LEFT JOIN V3_mod_faq_locales AS pl ON pl.faq_id=p.id LEFT
JOIN V3_mod_faq_cat AS c ON c.id=p.cat_id LEFT JOIN
V3_mod_faq_cat_locales AS cl ON cl.cat_id=p.cat_id WHERE 1
AND pl.language='fr' AND (cl.language='fr' OR c.id IS NULL)
AND p.active=1 
0.00362
7
SELECT p.id, p.cat_id, cl.title AS category, p.active,
p.images, p.files, p.tpl, p.position, pl.title,
pl.title_tag, pl.title_seo, pl.slug, pl.content,
pl.meta_description, pl.meta_keywords FROM V3_mod_faq AS p
LEFT JOIN V3_mod_faq_locales AS pl ON pl.faq_id=p.id LEFT
JOIN V3_mod_faq_cat AS c ON c.id=p.cat_id LEFT JOIN
V3_mod_faq_cat_locales AS cl ON cl.cat_id=p.cat_id WHERE 1
AND pl.language='fr' AND (cl.language='fr' OR c.id IS NULL)
AND p.active=1 ORDER BY c.ord ASC, p.position ASC LIMIT 0,10
0.00266
8
SELECT m.*, 
                              ml.language, ml.title,
ml.title_tag, ml.title_seo, ml.slug, ml.meta_description,
ml.meta_keywords, ml.content FROM V3_mod_map AS m  LEFT JOIN
V3_mod_map_locales AS ml ON m.id=ml.id_map AND
ml.language='fr' WHERE 1  AND m.id = 2  AND ml.language='fr'
AND m.active=1 ORDER BY m.created_at DESC 
0.00056
9
SELECT f.id, f.active, f.type, f.category, f.ord, f.html_id,
f.colonne, f.picto, f.options, f.info_personnelle, fl.title,
fl.legend, fl.description, fl.value FROM
V3_mod_contact_fields f LEFT JOIN
V3_mod_contact_fields_locales AS fl ON fl.field_id=f.id AND
fl.category=f.category WHERE 1  AND f.active>0  AND
f.category = "insert" AND fl.language='fr' ORDER BY ord ASC 
0.00163
# type fichier ligne classe fonction message