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Nous notons "paquet reçu" immédiatement dans votre compte et vous recevrez également un email pour vous informer.
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ou Mon compte suivi de vos commandes et colis ensuite Cliquez sur la ligne Votre demande de colis C-...Vous avez toutes les informations : adresse de facturation, détails de la commande, Statut de votre commande et un cadre "Informations" avec Etat, Dimensions, Ré-emballage. Merci de nous dire si vous voulez utiliser Ré-emballage en cliquant sur Sans ou Avec
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Conformément à votre retour si vous souhaitez avec ou sans ré-emballage, Vous recevez un email pour vous informer que votre devis a été envoyé. Nous vous envoyons directement le devis par email à votre adresse email avec différents choix de services d' expédition et nos Tarifs. Nous attendons votre retour par email avec votre choix. A cette étape vous n'avez rien à faire dans votre compte sur notre site, vous verrez simplement en vous connectant dans votre compte l'information suivante "devis accepté". Vous n'avez plus qu'à attendre que nous vous adressions votre facture.
Quelle différence entre avec ou sans Ré-emballage?
Sans réemballage : Nous envoyons votre commande comme nous l'avons reçu impossible d'économiser sur les frais d'expédition et pas d'options disponibles.
Avec Réemballage : vous pouvez économiser jusqu'à 80% sur les frais d'expédition parce que le paquet devient plus petit et plus léger et vous bénéficier de nombreuses optionsNous jetons la boite de réception.Retirer tous les emballages inutiles et ne garder que les articles emballés. Nous pouvons également mettre une protection supplémentaire sur vos articles.
Pourquoi conseillez-vous de choisir le service Ré-emballage ?
Nous recevons tous les jours beaucoup de paquets qui sont dans plus de 90% des cas emballés dans das boites standard donc majoritairement une grande boite pour un petit article à l'intérieur.
C'est pour cela que nous vous recommandons fortement de choisir avec ré-emballage pour économiser au maximum sur les frais d'expédition.
Exemple aves le service Ré-emballage
Une paire de chaussures reçue dans un colis de 48x32x22 cm et à envoyer en Asie les frais d'expédition seront de 69.15 Eur.
Avec les service ré-emballage les dimensions du colis sont 33x22x13 cm et les frais d'expéditions seront de 39.62 Eur.
Vous avez besoin d'aide sur nos services consultez FAQ N'hésitez pas à nous contacter Service clients disponible 7 jours sur 7 par email et 6 jours par semaine par téléphone.
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